申請時の「承認者がいない」エラー表示
申請元レコードから申請する時に「承認者がいない」とエラー表示されてしまう。
- DeemSヘルプ
- トラブル対応
- 便利な使い方
申請しようとすると
「最終Step承認依頼先に該当者が存在しません。」
「申請できません。」
といったエラーが表示されて申請ができない
対応方法
DmS経路定義の設定内容によって、対処方法が異なります。
いずれかの方法によって、設定内容を見直して下さい。
a.[DmS経路定義]で該当のユーザーや組織が空白になっていないか確認
b.[DmS経路定義]で指定された役職者が申請者の優先する組織や上位組織に存在するか確認
c.[DmS経路定義]の最終Stepの[申請時編集]の有効がOFFになっているか確認
※ 承認者の設定やcybozu.com共通管理の組織/ユーザーのメンテナンスをリアルタイムで行えない場合は、OFFにする事を推奨します。
