承認者が退職してワークフローが止まった
承認者が退職してしまった事により、ワークフローが止まってしまった。
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承認依頼先ユーザー(現在の承認者)が退職してしまった為、ワークフローがずっと止まっている。
対応方法
以下いずれかの方法で対処して下さい。
※ 承認者の変更や強制的に却下する事は出来ません。
・取下げ機能により、一度申請者まで戻す。
※ 取下げ機能の詳細は以下よりご確認下さい。
ワークフローの差戻しを取下げる
・該当申請番号の以下レコードを全て削除。
- 申請元レコード
- DmSワークフローレコード
- DmS処理履歴レコード
・承認依頼先ユーザー(現在の承認者)のアカウントでログインして却下